Artificial Intelligence หรือ AI เป็นเทคโนโลยีที่สำคัญในปี 2021 เป็นเทคโนโลยีที่มาช่วยให้ธุรกิจของทุกคนเติบโตได้อย่างยั่งยืน เนื่องจาก AI เป็นพื้นฐานที่อยู่ในแอปที่มีชื่อเสียง ที่เห็นในมือถือ เว็บไซต์ และบางครั้งยังอยู่ในหุ่นยนต์ หรือรถยนต์ที่ขับเคลือนด้วยระบบอัตโนมัติ (Automation) ซึ่งในปีนี้เราอาจได้เห็นแอพใหม่ๆ ที่มีการใช้ AI เข้ามาร่วมด้วยกับแผนธุรกิจรูปแบบใหม่ๆ อย่าง Clubhouse หรือ Tiktok ที่เติมโตอย่างรวดเร็วโดยใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่า AI ทุกคนสามารถเลือกในสิ่งที่เราต้องการได้ด้วย AI ทำหน้าที่ในการจัดหาสิ่งที่เราต้องการมากที่สุด และในปีนี้เราอาจจะได้เห็นแอปใหม่ๆ ที่มีการใช้งาน AI มากขึ้นตรงใจเรามากขึ้นและเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับชีวิตในยุคนี้
Ai คืออะไร
แนวคิดของ Ai พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองความต้องการของมนุษย์ที่ทำงานซ้ำๆ และมีการผิดพลาด แต่ถ้าเราใช้งานหุ่นยนต์จะทำงานซ้ำๆได้ มีความถูกต้องสูง ทำงานได้รวดเร็ว และทำงานได้ 24 ชม. การที่ AI มาแทนการทำงานของมนุษย์นั้นเป็นจะเป็นส่วนที่ไม่มีความซับซ้อนและการตัดสินใจบางเรื่องเท่านั้น ลักษณะการทำงานจะคล่ายๆ กับการเคลื่อนไหวของมนุษย์ มีความคิด มีหน่วยความจำ มีการตัดสินใจ (สมอง) แต่ยังขาดศิลธรรมที่มีความเป็นมนุษย์ อย่างเช่น ถ้ามีการเขียนโปรแกรมสั่งให้หุ่นยนต์ไปกำจัดมนุษย์ทุกคนที่นิสัยไม่ดี หุ่นยนต์จะทำตามคำสั่งทันที และตรวจสอบรายชื่อที่มีคนป้อนเข้าไปเพื่อไปจัดการกับทุกคนที่มีข้อมูล หากใครที่ไม่มีข้อมูลถ้ามีการเขียนการเรียนรู้ว่าเป็นคนไม่ดีต้องมีลักษณะอย่างไร ตัวหุ่นยนต์ก็จะเรียนรู้ และก็กำจัดมัน เหมือนในหนัง I ROBOT นั้นเอง (เป็นเรื่องจริง) แต่ถึงอย่างไรก็มีกฎระเบียบมากมายเกี่ยวกับการสร้างหุ่นยนต์ และได้มีมาตรฐานการเขียนโปรแกรมที่เป็น AI อย่าง ISO/IEC 22989 ,ISO/IEC 23053 , ISO/IEC 24030 เป็นต้น ในส่วนที่จะนำมาใช้งานจะต้องคำนึงถึง โจทย์ที่ต้องการจะแก้ไขปัญหา และผลลัพธ์ที่ได้ เป็นหลักสำคัญ

AI แบ่งได้เป็น 3 ระดับความสามารถและความฉลาดดังนี้
1 ) Artificial Narrow Intelligence (ANI) หรือ ปัญญาประดิษฐ์แบบอ่อน : คือ AI ที่สร้างขึ้นเพื่อตอบโจทย์สำหรับกลุ่มเฉพาะเจาะจง และเก่งในด้านเดียว เช่น การนำมาใช้กับการหาความต้องการของผู้ใช้งานส่วนบุคคล อย่าง Clubhouse และ Tiktok และ Tinder และเมือก่อนใช้เป็น AlphaGo และในอนาคตอย่างการนำมาใช้เป็นผู้ช่วยผ่าตัด (AI-assisted robotic surgery) นำมาใช้ในการขับรถแทนมนุษย์ (Self-driving cars) ใน E-mail จะนำมาคัดกรองสแปมในกล่อง inbox เป็นต้น Ai ในกลุ่มนี้จะทำได้แค่บางส่วนและลงลึกไปในด้านเดียวเท่านั้น
2 ) Artificial General Intelligence (AGI) , Strong AI ,Full AI หรือ ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป : คือ AI ที่สร้างขึ้นมาเพื่อให้มีความสามารถระดับเดียวกับมนุษย์ โดยมีความสามารถหลักๆ ดังนี้ 1.สามารถแก้ปัญหาได้ตามต้องการ 2.มีการตัดสินใจทีดี 3.เป็นจุดศูนย์รวมความรู้ 4.มีความสามารถในการวางแผน 5.มีความสามารถในการเรียนรู้ 6.มีความสามารถในด้านของการสือสารทางภาษา ทั้งหมดนี้เป็นความสามารถในขั้นของ AGI ที่พัฒนาแล้วอยู่ในส่วนของ Robot Test หุ่นยนต์ทำอาหาร ระบบค้นหาของ google เป็นต้น ปัจจุบันข้อมูลยังไม่มากพอที่จะทำแบบนี้ได้ แต่ก็ใกล้เคียงที่สุดจะอยู่ในส่วนของ Google Driver และ Teslar ที่พัฒนา Autopilot เป็นต้น
3) Artificial Super intelligence (ASI) หรือ ปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงสุด : คือ AI ที่มีการพัฒนาเหนื่อขีดจำกัดของมนุษย์ที่มีทั้งปัญญา เหมือนในหนัง i Robot ที่หุ่นยนต์สามารถคิดเองตัดสินใจเองและสร้างโปรแกรมด้วยตัวเอง โดยมีเงือนไขบางข้อเท่านั้น จึงทำให้คนบางกลุ่มไม่ยอมรับ ขั้นตอนการพัฒนานี้ยังเป็นความลับ ในทั่วไปข้อมูลนี้จะต้องเก็บไว้เป็นจำนวนมาก คิดว่าในปี 2040 น่าจะถึงขั้นนี้ จากการคาดการณ์ของนักวิจัย
อ้างอิงข้อมูลจาก
https://www.aware.co.th/three-tiers-ai-automating-tomorrow-agi-asi-ani/